Das Restaurant Doktorhaus ist ein Traditionsbetrieb und bietet neben dem Restaurant auch Eventräume und ein Bistro. Wir haben früher mit dem Kassensystem Xenia gearbeitet. Als bei uns ein grosser Umbau anstand, haben wir die Gelegenheit genutzt, um auch das Kassensystem zu modernisieren. Im Baldegger Sortec Popup Store in Zürich haben wir uns gastronovi angeschaut und uns dann für diese Lösung entschieden. Die Installation und die Schulung durch den Techniker verliefen gut und Fragen konnten geklärt werden. Dann kam das Go Live und es brach zuerst ein ziemliches Chaos aus. In den ersten Wochen haben wir oft nach dem Mittagsservice die Probleme gesammelt und dann gleich am Nachmittag mit dem Techniker besprochen und gelöst. So verlief dann der Abendservice ruhig und wir haben das System immer besser an unsere Bedürfnisse angepasst. Inzwischen sind wir gut eingespielt und wir schätzen das Kassensystem sehr. Eine besonders grosse Erleichterung ist für uns das Backoffice. Das Erstellen der Rezepte geht einfach und schnell. Ausserdem hat man jederzeit Zugriff auf die aktuellen Zahlen – von überall her.
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Herzliche Grüsse
Nicole & Christian Haller
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